Diálogo

(Diálogo pelo celular, usando o corretor automático de texto):

- E aí, mano? Tudo em rima?

- Baliza.

- Vamos sair há?

- Demoro. Onde?

- Tem o Acareação, o Prematuro e o Adivinho.

- Que tal uma brecha?

- Então veia no Grito.

- Onde fica?

- Rua Aperfeiçoamento, perto do Dom Baqueta.

- Fechado.

- Até mais. Abre.

- Bitola.

Cabelos

Eis que ela surge do nada, encosta-se no banco ao meu lado e começa a mexer seus longos e escuros cabelos. Prende uma mecha com a mão esquerda e deixa aparecer a discreta tatuagem cravada na nuca. Um símbolo azulado da Antiguidade egípcia que pinta a morenice brejeira de sua pele. Seus dedos obsessivos desfiam pedaços emaranhados de suas madeixas e aproximam essa diminuta crina ao seu nariz. Evidente que se trata de uma busca sinestésica pelo prazer homérico. Cheirar os cabelos, comer os cabelos... De fato, aqueles fios sedosos eram de abrir o apetite. À medida que se contorcem nos vãos dos seus dedos magros, exalam uma essência primitiva de sua fórmula frutífera. Uma combinação harmônica de castanhas, cupuaçu e coco, muito coco. A lufada de aromas tupiniquins revoantes da Iracema do século 21 domina as cercanias do ambiente. Não teve jeito. A estufa amazônica de inebriantes perfumes arbóreos oriundos das melenas azeviches da musa na sua mais perfeita escultura desperta em mim um instinto indígena. Fito-a me sentindo um selvagem, o mais selvagem daquela arquitetura de granitos urbanos.

Desculpas

Respostas automáticas e padronizadas para usar em qualquer situação, de qualquer ramo de atividade, sem precisar ter a mínima ideia do que está acontecendo:
- Lamentamos o ocorrido. Iremos tomar todas as providências necessárias.
- Nosso produtos e serviços seguem rigorosamente os mais exigentes padrões e processos de qualidade. Iremos verificar o fato, que foge completamente da nossa conduta adotada.
- Iremos realizar os ajustes e adequações necessários o mais breve possível.
- Nossa empresa prima pela excelência em qualidade. Entretanto, houve uma falha técnica no sistema no dia da apuração do fato, um caso atípico e que não condiz com nossos padrões.
- Nossa equipe é constantemente treinada e capacitada para oferecer os melhores serviços e um atendimento personalizado. O comportamento deste funcionário citado não reflete nossa postura. Iremos fazer uma nova avaliação e oferecer a orientação adequada ao colaborador.
- Nossa empresa dispõe de uma equipe devidamente preparada para agir em situações de emergência. Entretanto, um motivo de força maior obrigou-nos a adotar medidas que fugiram do nosso controle. Lamentamos o ocorrido e contamos com a sua compreensão.
- Nosso estabelecimento possui uma completa infraestrutura e nosso sistema foi recentemente reestruturado para atender nossos clientes com mais agilidade. Iremos apurar eventuais falhas e tomar as devidas providências para que possamos prezar a nossa boa imagem em relação à qualidade e rapidez de nossos serviços.